Política de Privacidad

Última actualización: 28/08/2025

1. Información General

BetaViajes, con domicilio en Calle 26 No. 202 Local 3 (altos), Plaza Las Brisas, Altabrisa, Mérida, Yucatán, México, se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

2. Datos Personales que Recabamos

Para brindar nuestros servicios de agencia de viajes, podemos recabar los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: Nombre completo, fecha de nacimiento, nacionalidad, número de pasaporte, CURP, RFC
• Datos de contacto: Dirección, teléfono, correo electrónico
• Datos laborales: Ocupación, empresa donde trabaja
• Datos financieros: Información de tarjetas de crédito o débito (para procesamiento de pagos)
• Datos sobre preferencias: Destinos de interés, tipo de hospedaje preferido, necesidades especiales de viaje

3. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Prestación de servicios de agencia de viajes
• Reservación de vuelos, hoteles, transportes y tours
• Tramitación de documentos de viaje y seguros
• Facturación y cobranza de servicios
• Atención al cliente y soporte durante el viaje
• Envío de promociones y ofertas especiales (con su consentimiento)
• Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias

4. Compartir Información

Sus datos personales podrán ser compartidos con:

• Proveedores de servicios: Aerolíneas, hoteles, empresas de transporte, aseguradoras
• Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley
• Procesadores de pago: Para el procesamiento seguro de transacciones

5. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificar datos inexactos o incompletos
• Cancelar sus datos cuando considere que no se requieren
• Oponerse al tratamiento para fines específicos

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en betaviajes@hotmail.com o al teléfono (999) 986-3351.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico del sitio. Puede configurar su navegador para rechazar cookies.

8. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad. Los cambios serán notificados a través de nuestro sitio web y, cuando sea aplicable, por correo electrónico.

9. Contacto